به طور کلی، بازاریابی به عنوان یک عامل حیاتی در توسعه و موفقیت بیزینس‌ها محسوب می‌شود و عدم توجه به این نقطه میتواند باعث کاهش رشد و پیشرفت کسب‌وکار شما شود. از سری انواع بازاریابی در کسب‌وکار می‌توان به بازاریابی ایمیلی، دیجیتال، اجتماعی، رابطه مند، محتوا، محصول و … اشاره کرد.
بازاریابی چیست؟
بازاریابی یک فرآیند استراتژیک و عملیاتی است که هدف آن شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان است. پس از شناسایی تقاضای مشتریان، محصولات یا خدمات به گونه‌ای عرضه می‌گردند که نیازها و خواسته‌های مشتریان را برطرف نمایند.
بازاریابی به هر اقدامی که برای جذب مخاطب یا مشتری برای محصول یا خدمات ارائه شده انجام شود، اطلاق خواهد شد. بازاریابی در تمامی مراحل کسب‌وکار وجود دارد و از نقطه آغاز تا پایان آن نقش مهمی را ایفا می‌کند. مراحل بازاریابی یک فرآیند بسیار جامع است که به‌منظور برقراری ارتباط با مشتری، جذب مخاطب و ارائه محصول یا خدمات قابل ارائه انجام می‌شود.
تمامی مراحل بازاریابی یا همان مارکتینگ با هدف افزایش میزان فروش و خدمات صورت می‌گیرد. تصور کنید که محصولی را تولید کرده‌اید و برای ارائه آن به مشتریان دچار مشکل هستید. درست در همین زمان بازاریابی به کمک شما خواهد آمد. شناخت بازار، شناسایی نیاز مشتریان و هدف بازار همگی در فروش محصول شما موثر واقع خواهند شد. در این مقاله قصد داریم تا به‌طور مفصل در مورد بازاریابی صحبت کنیم و مراحل آن را مورد بررسی قرار دهیم. اگر شما نیز تمایل ارید تا در کسب‌وکار خود موفقیتی چشمگیر را شاهد باشید تا انتهای مطلب ما را همراهی کنید.
هدف اصلی بازاریابی، ایجاد تبادلات موفقیت‌آمیز میان تامین‌کنندگان و مشتریان است تا ارزش برای هر دو طرف ایجاد شود.
فعالیت‌های بازاریابی شامل موارد ذیل است:
- تحقیقات بازار: شناختن بازار، مشتریان، رقبا و شرایط روز و ارزیابی نیازها و تمایلات مشتریان از مراحل اصلی تحقیقات بازار است
- تعیین گروه هدف: شناسایی گروه‌های هدف با توجه به مشخصه‌ها و نیازهای آن‌ها که به عنوان بازار هدف برای محصولات یا خدمات انتخاب می‌شوند
- استراتژی بازاریابی: تعیین راهبردها و اقدامات بازاریابی که به تبلیغات، فروش، قیمت‌گذاری، و برنامه‌های تبلیغاتی و فروش می‌پردازد
- تبلیغات و ارتباطات بازاریابی: ایجاد پیام‌های تبلیغاتی و ارتباطات مناسب با مشتریان و گروه‌های هدف به منظور جذب و حفظ مشتریان و افزایش شناخت از برند
- فروش و توزیع: برنامه‌ریزی و اجرای فروش محصولات یا خدمات به مشتریان از طریق شبکه‌های توزیع
- تحلیل عملکرد بازاریابی: ارزیابی عملکرد استراتژی‌ها و اقدامات بازاریابی و تعیین تغییرات و بهبودهای لازم در آن‌ها
دوره های مرتبط دانشکده علوم و فنون نوین دانشگاه تهران:
3 مرحله اصلی شروع بازاریابی موفق
1. بازارشناسی
یکی از مهم‌ترین مراحل بازاریابی بازارشناسی است. در این مرحله باید نیاز بازار شناسایی شود. این موضوع که به چالشی برای افراد ناآگاه در این زمینه تبدیل شده است، میتواند نقطه قوتی برای افراد فعال در این زمینه تلقی شود. شناخت نیاز بازار و مشتریان که زیرشاخه بازارشناسی خواهد بود، این فرصت را در اختیار بازاریاب قرار می‌دهد تا محصول یا خدمات خود را در قالب نیاز بازار آماده و قابل ارائه کند.
بازارشناسی در حوزه بازاریابی، اصلی مهم و اساسی به‌شمار می‌رود. این مرحله به موفقیت در کسب‌وکار از طریق درک نیازهای بازار، رفتار مشتریان و اولویت‌های جامعه منتهی خواهد شد.
تمامی اطلاعاتی که از طریق بازارشناسی گردآوری شده‌اند را می‌توان برای بازاریابی به‌کار برد. در این مرحله تنها کافی است نیازهای بازار را با خدمات یا محصول خود مطابقت دهید. با این داده‌ها به‌راحتی می‌توان استراتژی‌های مفید و موثرتری را به‌کار گرفت تا نتیجه دلخواه به‌دست آید.
بازارشناسی مزایای متعدد دیگری را نیز برای افراد به‌دنبال خواهد داشت. یکی از مهم‌ترین مزایای این فعالیت را می‌توان شناسایی رقبا دانست. این موضوع علاوه‌براینکه به افراد کمک خواهد کرد تا استراتژی‌های کاربردی‌تری را انتخاب کنند به ریسک فعالیت را به‌شکل چشمگیری کاهش خواهد داد.
داشتن اطلاعات کاربردی در هر زمینه‌ای میتواند به شناخت عمیق‌تر، تصمیم‌گیری بهتر، افزایش بهره‌وری و رشد کسب‌وکار کمک کند. بدیهی است که بازارشناسی در حوزه بازاریابی نیازمند تعامل بیشتر با مشتریان خواهد بود.
2. بازارسازی
دومین قدم در مسیر بازاریابی را بازارسازی تشکیل می‌دهد. بازارسازی به این معنا است که زمینه مناسب را برای ارائه محصولات و خدمات فراهم کنیم. بازارسازی نقشی کلیدی را در کسب‌وکار سازمان‌ها ایفا می‌کند. در بازارسازی اقدامات فوق‌العاده‌ای برای تعیین قیمت، توزیع محصول، ارتقا خدمات، افزایش کیفیت، جلب رضایت مشتریان و نگهداری آن‌ها انجام خواهد شد.
3. بازارداری
جذب مشتریان هدف بزرگی در بازاریابی محسوب می‌شود؛ ولی نباید فراموش کرد که نگهداری مشتریان از طریق به‌روزرسانی خدمات و محصولات، مطابق‌سازی با نیاز مشتری، ارتقا کیفیت و… نیز مرحله‌ای مهم و حیاتی خواهد بود. رشد و اعتلای سازمان‌ها به پشتوانه مشتریان صورت خواهد پذیرفت. مشتریان و خدماتی که از مجموعه دریافت می‌کنند، سرمایه‌های هر کسب‌وکاری محسوب می‌شوند.
دریافت اطلاعات دقیق و کافی از بازار، نیاز مردم، خواسته مشتریان و… کمک بزرگی در بازارداری هر سازمانی به‌شمار می‌رود. تجزیه و تحلیل اطلاعات به افراد کمک می‌کند تا برای توسعه و توزیع محصول به استراتژی‌های بهتری دست پیدا کنید و آن‌ها را به‌کار بگیرید.
4 مرحله اصلی انجام بازاریابی و فروش موفق
بازاریابی انواع مختلفی دارد؛ بازاریابی حضوری، ویدئویی، چاپی، رسانه‌های اجتماعی و… از انواع بازاریابی به‌شمار می‌روند. تمامی مارکتینگ‌های عنوان شده مراحل بازاریابی یکسانی دارند. تمامی این مراحل برای آگاهی هرچه بیشتر مشتری و مخاطب از خدمات یا محصول خواهد بود. مراحل استاندارد بازاریابی در ادامه عنوان شده‌اند.
1. شناسایی بازار و مشتریان، هدف کسب‌وکار و نیازهای اصلی آن‌ها
اولین و مهم‌ترین مرحله از مراحل بازاریابی را می‌توان شناسایی بازار عنوان کرد. این موضوع به‌اندازه‌ای حائز اهمیت است که میتواند سبب رونق یا رکود کسب‌وکار شود. همانطور که پیش‌تر نیز عنوان شد درصورت شناخت نیاز بازار و مشتریان می‌توانید نبض بازار را در دستان خود قرار دهید؛ اما مرحله مهم‌تر همسان‌سازی خدمات یا محصولات ارائه شده در قالب نیاز مردم خواهد بود.
برای درک بهتر مسئله شناسایی بازار تصور کنید که محصولی را برای ارائه به بازار در دست دارید. پس از طی کردن مراحل سرمایه‌گذاری، تامین نیرو، تولید و… باید بازار هدف را مشخص کنید. اکنون چه اتفاقی در انتظار تولید کننده خواهد بود؟ به‌همین دلیل بازاریابی پیشنهاد می‌کند که پیش از تولید محصول یا خدمات قابل ارائه نیاز و هدف را در بازار مشخص کنید سپس اقدامات لازم را انجام دهید.
تیم بازاریابی برای ارزیابی بازار و افزایش احتمال فروش محصولات بازار را مورد بررسی قرار خواهد داد تا ریسک تصمیم‌گیری کاهش یابد و درصد موفقیت کسب‌وکار افزایش پیدا کند.
2. ایده‌پردازی با توجه به شناخت علایق مشتری برای ایجاد اعتماد و نیاز در آن‌ها
بازاریابی تنها پیدا کردن بازار مناسب برای فروش محصولات نیست؛ بلکه به‌کار بردن خلاقیت و نوآوری در ارائه محصول نیز میتواند به موفقیت هر تجارت یا سازمانی کمک کند. تیم متخصص و باتجربه در زمینه مارکتینگ در یکی از مراحل بازاریابی موظف است که ایده‌هایی ناب را برای فروش هرچه بهتر ارائه دهد. همچنین این ایده‌پردازی باید در راستای علاقه‌مندی مشتریان باشد تا رضایت آن‌ها را جلب کند.
موضوع مهم دیگر در بازار قیمت خواهد بود. این ایده‌پردازی باید در راستای بودجه مردم درنظر گرفته شود. تیم بازاریابی با تجزیه و تحلیل داده‌ها به این موضوع پی خواهند برد که مردم تا چه سطحی توانایی خرید یا دریافت خدمات را دارند. مطابق‌سازی قیمت‌ها با ایده‌های خلاقانه برای جلب اعتماد و رضایت مشتریان یکی از تکنیک‌های شگفت‌انگیز محسوب می‌شود که کاملا اکتسابی است. دوره‌های پرورش خلاقیت، بازاریابی و استراتژی فروش گزینه‌های خوبی برای افرادی است که قصد دارند کسب‌وکار خود را رونق اساسی دهند و از نتایج آن لذت ببرند.
3. انجام تبلیغات لازم جهت گسترش جامعه مشتریان
یک سازمان یا کسب‌وکار زمانی در راستای رشد و اعتلا قرار می‌گیرد که جامعه مخاطبان خود را افزایش دهد. توسعه یک تجارت با افزایش تعداد مخاطب یا مشتری یکی از اهداف و مراحل بازاریابی است.
همانطور که پیش‌تر نیز بیان شد، شناخت نیاز مشتری و بازار هدف یکی از مهم‌ترین مرحله‌های بازاریابی عنوان می‌شود. انتخاب رسانه مناسب برای جذب مشتری اعم از تلویزیون، شبکه‌های اجتماعی، اینترنت، رادیو و… روش‌هایی موثر در زمینه مارکتینگ خواهند بود.
به‌کار بردن محتوای جذاب برای جذب مشتریان نیز حائز اهمیت است. در ابتدا جذب مشتریان ممکن است از طریق ارائه تخفیف و پیشنهادهای ویژه صورت گیرد؛ ولی چندان اهمیتی ندارد؛ چراکه مشتریان سرمایه‌های ارزشمند هر کسب‌وکاری محسوب می‌شوند.
تیم‌های مختلفی برای ارائه محتوای مناسب تبلیغاتی فعالیت دارند. با کمک این افراد حرفه‌ای یا با سپری کردن دوره‌های مورد نیاز در زمینه بازاریابی می‌توان آینده روشنی را برای هر مجموعه‌ای متصور شد.
ارزیابی تبلیغات و دریافت بازخورد از مخاطب نیز نکته‌ای مهم از مراحل بازاریابی خواهد بود. باتوجه به این موضوع که مارکتینگ ترفندی پویا برای ارائه محصولات و خدمات است، تمرکز بالایی برای دقت در تمامی تغییرات بازار و نوسان‌ها مورد نیاز خواهد بود. بهبود مستمر شرایط با نظرسنجی از مشتریان و رفع نواقص، کار را برای شما راحت‌تر خواهد ساخت.
4. فروش و پیگیری درخواست، اعتراض مشتریان و ارائه پاسخ و پشتیبانی معقول
زمانی‌که مراحل بازاریابی به مرحله درخواست مشتری منتهی می‌شود، نباید از برنامه‌ریزی خارج شد؛ چراکه تیم مارکتینگ زحمات زیادی را برای جذب مشتری متحمل شده است. پیگیری درخواست مشتری برای خدمات یا محصول درخواستی باید تا مرحله دریافت آن پیگیری شود.
در تمامی تجارت‌ها حتی برندهای صاحب‌نام ممکن است نارضایتی از طرف مشتری رخ دهد. این موضوع امری بدیهی است؛ ولی باید برخوردی شایسته و درخور مخاطب ارائه شود. به‌همین دلیل بهتر است برای فروش محصول یا ارائه خدمات تیم پشتیبانی را فراموش نکنید.
مشتری‌مداری یکی از مراحل بازاریابی است که شاید به آن کم‌توجهی شده باشد؛ ولی دارای اهمیت بالایی است. پاسخگویی به مشتری و همراهی با وی تا دریافت خدمات موردنظر میتواند به جلب رضایت مشتری، افزایش مخاطب و بازارداری کمک شایانی کند. یک سیستم پشتیبانی حرفه‌ای برای ارتقا مداوم اطلاعات خود را در تمامی زمینه‌ها به‌روز خواهد کرد.
یک تیم بازاریابی قدرتمند نه تنها به پاسخگویی به اعتراض مشتریان می‌پردازد؛ بلکه برای رفع نواقص و تکرار نشدن آن‌ها نیز تلاش خواهد کرد. همین اقدامات در استراتژی مارکتینگ سبب افزایش تعداد مشتریان، جلب اعتماد و رشد مجموعه خواهد شد.
بیشتر بخوانید: اصول بازاریابی چیست و چرا مهم است؟
7 اهمیت ویژه بازاریابی در توسعه بیزینس
1. جذب مشتریان
بازاریابی به شما کمک می‌کند تا محصولات یا خدمات خود را به مشتریان هدف معرفی کنید و آن‌ها را به خریداری ترغیب کنید. این امر در افزایش فروش و درآمد شما نقش بسزایی خواهد داشت.
2. رقابت با دیگران
در دنیای تجارت رقابت بسیار شدید است و بازاریابی در برابر رقبا شما را از نظر ارائه مزیت‌های رقابتی، بهبود شناخت برند و ایجاد تفاوت‌های مثبت با دیگران، قوی‌تر می‌کند.
3. ایجاد ارتباط با مشتریان
بازاریابی مناسب به شما امکان می‌دهد ارتباط مؤثرتر و پایدارتری با مشتریان خود برقرار کنید. این ارتباط‌ها باعث حفظ مشتریان قبلی و جلب مشتریان جدید می‌شود.
4. تبلیغات و آگاهی‌رسانی
بازاریابی به شما اجازه می‌دهد پیام‌ها و اطلاعات مرتبط با محصولات و خدماتتان را به مخاطبان خود منتقل کنید. این آگاهی‌رسانی و تبلیغات باعث افزایش شناخت برند شما در بازار می‌گردد.
5. تعیین بازار هدف
بازاریابی با بررسی بازارها و نیازهای مختلف، به شما کمک می‌کند تا بازارهدف خود را تعیین کنید و استراتژی‌های مناسب برای جذب این بازارهدف را پیاده‌سازی نمایید.
6. ارتقاء تصمیم‌گیری
بازاریابی اطلاعات مرتبط با بازار و رفتار مشتریان را جمع‌آوری می‌کند و به شما اطلاعات ارزشمندی می‌دهد که در فرآیند تصمیم‌گیری‌های مدیریتی کمک می‌نماید.
7. توسعه محصول
به طور مختصر از طریق بازاریابی، می‌توان نظرات و بازخوردهای مشتریان را درباره محصولات و خدماتتان جمع‌آوری کرد و اقدامات لازم برای بهبود و توسعه محصولات خود را انجام داد.
11 مورد از بهترین انواع بازاریابی در کسب و کار
در کسب و کار، بازاریابی به شکل‌ها و انواع مختلفی انجام می‌شود که به تبع ماهیت کسب و کار، محصول یا خدمات ارائه شده و گروه هدف مشتریان، تفاوت‌هایی دارند.
در ادامه انواع بازاریابی در کسب و کار را شرح می‌دهیم.
1. بازاریابی محصول
در بازاریابی محصول، تمرکز بر روی محصول یا خدمت ارائه شده است. در طول بازاریابی محصول استراتژی‌هایی برای بهبود و ترویج محصول از جمله فعالیت‌های بازاریابی محصول، تحقیق و توسعه محصولات جدید، تعیین ویژگی‌ها و مزایای محصول، بسته‌بندی مناسب و ارتقاء کیفیت محصول انتخاب می‌شوند.
2. بازاریابی قیمت
این نوع بازاریابی مرتبط با تعیین و استراتژی قیمت‌گذاری محصول یا خدمت است. مدیریت قیمت به‌طور مستقیم بر تقاضا، رقبا، و همچنین جذب و حفظ مشتریان تأثیر می‌گذارد. استفاده از روش‌های قیمت‌گذاری مناسب میتواند در کسب و کار تأثیر بسزایی داشته باشد.
3. بازاریابی محتوا (Content Marketing)
در این نوع بازاریابی، محتواهای ارزشمند و مفید ایجاد و انتشار می‌شود تا مخاطبان به کسب‌وکار جذب شوند و ارتباط موثر شکل بگیرد. محتواهای بازاریابی می‌توانند شامل مقالات، ویدیوها، بلاگ‌ها، پست‌های رسانه‌های اجتماعی و غیره باشند.
4. بازاریابی دیجیتال (Digital Marketing)
این نوع بازاریابی با استفاده از ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتالی مانند وب‌سایت، تبلیغات آنلاین، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و سایر روش‌های آنلاین انجام می‌شود. بازاریابی دیجیتال با توجه به افزایش استفاده از اینترنت و رونق تکنولوژی‌های دیجیتال، از اهمیت بسیاری برخوردار است.
بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ به کاربرد استراتژی‌ها و تکنیک‌های بازاریابی در محیط آنلاین اشاره دارد. این نوع بازاریابی شامل استفاده از ابزارها و پلتفرم‌های دیجیتالی مختلف مانند وب‌سایت، رسانه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ، محتوای دیجیتال، تبلیغات آنلاین و سایر روش‌های مبتنی بر اینترنت است.
5. بازاریابی رابطه‌مند (Relationship Marketing)
این نوع بازاریابی بر روی ایجاد و حفظ روابط مستدام با مشتریان متمرکز است و در تلاش است تا آن‌ها را به مشتریان وفادار تبدیل کند، تا از تکراری‌ها و معرفی به دیگران استفاده کند. استفاده از خدمات پس از فروش، برنامه‌های وفاداری، و ارتباطات مداوم با مشتریان جزئی از رویکرد بازاریابی رابطه مند است.
6. بازاریابی اجتماعی (Social Media Marketing)
این نوع بازاریابی بر استفاده از رسانه‌های اجتماعی و شبکه‌های اجتماعی برای ارتقاء شناخت از برند و جذب مشتریان هدف تمرکز دارد. با استفاده از محتواهای جذاب و تبلیغات در رسانه‌های اجتماعی، کسب‌وکارها می‌توانند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند.
7. بازاریابی ایمیلی (Email Marketing)
در این نوع بازاریابی، ارسال ایمیل‌های تبلیغاتی و ارتباطی به مخاطبان برای ترویج محصولات یا خدمات و ارتقاء فروش صورت می‌گیرد.
8. افیلیت مارکتینگ
Affiliate Marketing یا بازاریابی وابسته نوعی از بازاریابی است که در آن افراد یا شرکت‌ها، محصولات یا خدمات خود را به دیگران معرفی می‌کنند و درصورت انجام خرید توسط مخاطبان، کمیسیونی به آن‌ها پرداخت می‌شود. به‌بیان‌دیگر در این روش بازاریاب محصولات و خدمات یک شرکت را به مخاطبان معرفی می‌کند و درصورتی‌که مخاطبان از طریق لینک همان فرد خرید انجام دهند، بازاریاب کمیسیون خود را دریافت خواهد کرد. این نوع بازاریابی با همکاری بین فروشنده و بازاریاب انجام خواهد شد.
9. بازاریابی شبکه‌ای یا نت‌ورک مارکتینگ
بازاریابی شبکه‌ای یا نت‌ورک مارکتینگ یک روش بازاریابی است که در آن افراد یا شرکت‌ها با ایجاد یک شبکه ارتباطی مستقیم با دیگران اقدام به معرفی محصولات یا خدمات خود می‌کنند و درصورت انجام خرید توسط افراد معرفی شده کمیسیونی از فروش به این افراد پرداخت خواهد شد. این روش بر اساس روابط شخصی و اعتماد متقابل بین افراد بنا شده است و در بسیاری از صنایع و محصولات مورد استفاده قرار می‌گیرد.
10. بازاریابی عصبی
بازاریابی عصبی یا نورومارکتینگ یک رویکرد نوین در حوزه بازاریابی محسوب می‌شود که بر پایه تحقیقات علمی در زمینه علوم اعصاب و رفتارشناسی تاسیس شده است. در این روش از مفاهیم و اصول اعصاب برای درک عمیق‌تر رفتار مصرف‌کنندگان و ارتباط آن با تصمیم‌گیری‌های خرید و بازاریابی استفاده می‌شود.
11. بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ
بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ یک استراتژی بازاریابی است که در آن شرکت‌ها به‌جای استفاده از روش‌های سنتی تبلیغاتی از روش‌های نوآورانه و جذابی برای تبلیغات و ترویج محصولات خود استفاده می‌کنند. این استراتژی به‌منظور جلب توجه مشتریان و به‌خاطر سپردن نام شرکت و محصولات آن در ذهن مشتریان به‌کار می‌رود.
جهت مطالعه کامل در مورد تکنیک ها و روش های بازاریابی، پیشنهاد می کنم مقاله “انواع بازاریابی” را مطالعه فرمایید.
شغل بازاریاب و بازار کار آن
باتوجه به تنوع و گستردگی محصولات در بازارهای جهانی می‌توان گفت که بازاریابی شغلی کاربردی در تمامی دنیا است. وجود بازاریاب‌های حرفه‌ای و متخصص برای موفقیت هر سازمان یا شرکت کوچک و بزرگی ضروری تلقی می‌شود. رشد و ترقی نیز در این شغل با کسب تجربه حاصل خواهد شد. شرکت‌ها و سازمان‌هایی که محصولات و خدمات ویژه‌ای را به مردم عرضه می‌کنند، باید دارای تیم بازاریابی باشند. در تیم‌ها بازاریابی به‌صورت گروهی انجام می‌شود و مدیر بازاریابی هدایت، آموزش و ارزیابی این تیم را به‌عهده دارد.
یک بازاریاب مسئولیت ارتباط بین شرکت و مشتریان را به‌عهده خواهد داشت و برای تبلیغ، فروش و توسعه فعالیت‌های تجاری شرکت مشغول به‌کار خواهد شد.
بازار کار برای بازاریاب‌ها بسیار گسترده است و در اکثر صنایع و شرکت‌ها نیاز به افرادی با توانمندی‌های بازاریابی قوی و مهارت‌های خلاقانه و تحلیلی وجود دارد. شرکت‌ها بزرگ، استارتاپ‌ها، واحدهای کوچک و متوسط، شرکت‌های فناوری، خدماتی؛ مصرفی، صنعتی و… همگی از خدمات بازاریابی به‌عنوان یکی از عناصر اصلی موفقیت خود استفاده می‌کنند.
دوره MBA بازاریابی و تاثیر آن در تقویت مهارت‌های بازاریابی
دوره MBA بازاریابی به‌دلیل تمرکز روی آموزش عناوین و مباحث مهم در حوزه بازاریابی تاثیر شگرفی روی تقویت مهارت‌های بازاریابی خواهد داشت. اگرچه انتخاب درست دوره و موسسه نیز در این امر بی‌تاثیر نیست؛ ولی باید عنوان کرد که سرفصل‌هایی از دروس بازاریابی که برای شرکت‌کنندگان در دوره MBA درنظر گرفته است، به‌دلیل جامع و کامل بودن و آموزش به‌صورت تئوری و عملی تجربه فوق‌العاده‌ای را برای علاقمندان به ارمغان خواهد آورد.
جمع بندی
بازاریابی موضوعی مهم و اساسی در زمینه فروش و ارائه خدمات سازمان‌ها محسوب می‌شود. به‌طور کلی اقداماتی که برای جلب نظر مخاطب و جذب وی برای خرید یا دریافت خدمات انجام می‌شود، مارکتینگ یا بازاریابی نامیده می‌شود. شناخت نیاز جامعه، تولید هدفمند محصولات و افزایش تعداد مشتریان از قسمت‌های مهم مارکتینگ است.
شناسایی نیاز مشتریان، هدف بازار، بازاریابی و… از طریق ارائه تبلیغات مختلف صورت خواهد گرفت. رسانه‌های اجتماعی و تلویزیون که این‌روزها در صدر توجه مردم قرار دارند، گزینه خوبی برای جلب نظر مشتریان محسوب می‌شود.
ارائه ایده خلاقانه و تبلیغات قدرتمند از یک سو و مشتری‌مداری از سوی دیگر میتواند در افزایش تعداد مخاطبان موثر واقع شود. همراهی با مشتری برای دریافت خدمات چه به‌صورت آنلاین و چه آفلاین اعتبار نام و برند شما را ارتقا خواهد داد و به تعداد خانواده مشتریان شما خواهد افزود.
