سازمان‌دهی کارکنان و افراد در هر سازمانی وظیفه‌ای پیچیده محسوب می‌شود. هماهنگی افراد با یکدیگر، رفع مشکلات موجود، رسیدگی به درخواست کارکنان برای افزایش بهره‌وری، آموزش و ارتقا کارمندان و… همگی از چالش‌های مجموعه‌ها خواهند بود. یکی از بزرگ‌ترین معضلات مدیران مجموعه‌های کوچک و بزرگ عدم توانایی در مدیریت کارکنان است. این ضعف مدیریتی سبب از دست دادن نیروی کار ماهر و باتجربه آن‌ها خواهد شد. حتما تاکنون نام مدیریت منابع انسانی را شنیده‌اید. با ما باشید تا در مورد این جایگاه شغلی ویژه اطلاعات بیشتری کسب کنید.
مدیر منابع انسانی فردی باتجربه و متخصص در زمینه برنامه‌ریزی، هدایت و کنترل کارکنان در راستای اهداف و توسعه سازمان است. چنین فردی با تلاش در حوزه آموزش، رسیدگی به امور کارکنان، جذب نیرو و نگهداشتن آن‌ها اقدام می‌کند. در این مقاله با این جایگاه شغلی جذاب بیشتر آشنا خواهید شد.
مدیریت منابع انسانی چیست؟
مدیریت منابع انسانی یا Human Resource Management نقشی کلیدی در سازمان دارد و رشد و اعتلای مجموعه به این فرد وابسته است. به‌همین دلیل انتخاب مدیر منابع انسانی ایده‌آل و عملکرد وی به‌طور مستقیم در موفقیت سازمان اثرگذار خواهد بود.
مدیریت منابع انسانی یا HRM استراتژیک شامل همسو و هم‌جهت کردن سیاست‌های سازمانی با عملکرد کارکنان است. چنین جایگاهی باید به حفظ ارزش‌های سازمان کمک کند و برای موفقیت هرچه بیشتر آن در راستای چشم‌اندازی بلند مدت گام بردارد.
اصول مدیریت منابع انسانی چیست؟
مدیریت منابع انسانی مسئولیت تعیین انتظارات از کارکنان، دریافت و ارائه بازخورد و ارزیابی مداوم عملکرد را برعهده دارد. فلسفه و اصول مدیریت منابع انسانی (hrm) برای سازمان در نظر گرفته شده است. رعایت این اصول، مدیریت این بخش از مجموعه را برای عملکردی بهتر و بهره‌وری بیشتر یاری خواهد کرد. این اصول شامل موارد ذیل خواهند شد.
- ایجاد فضای مناسب کار
- تعیین اهداف و انتظارات
- انتخاب نیرو و استخدام
- برنامه‌ریزی
- مدیریت عملکرد کارکنان
- آموزش پرسنل برای توسعه سازمان
- تحلیل و ارزیابی عملکرد
- تشویق کارکنان، تعیین پاداش و مزایا
- احترام به کارکنان و ایجاد امنیت شغلی برای آن‌ها
مدیر منابع انسانی کیست و چه وظیفه‌ای دارد؟
مدیریت منابع انسانی یکی از زیرشاخه‌های اصلی مدیریت کلان سازمان است. مدیر منابع انسانی وظیفه اصلی را در این بخش ایفا می‌کند. پرورش فرهنگ سازمانی مثبت برای هماهنگی نیروی کار، نوآوری و پیشرفت از مهم‌ترین وظایف مدیر منابع انسانی به‌شمار می‌رود. در ادامه بیشتر به این وظایف پرداخته شده است:
جذب نیروی استخدامی
جذب نیروی کاری مورد نیاز مجموعه با توجه به مهارت و تخصص افراد برای جایگاه‌های شغلی مورد نیاز از جمله وظایف مدیر منابع انسانی محسوب می‌شود. بررسی پیشینه، مهارت، تخصص و شرح شغل از دیگر وظایف مدیریت منابع انسانی در هر سازمانی است.
آموزش
آموزش به کارکنان و به‌روزرسانی دانش آن‌ها نیز از دیگر وظایف مدیر منابع انسانی خواهد بود. با توجه به پیشرفت تکنولوژی، هماهنگ کردن نیروها با دانش روز دنیا برای پیشبرد اهداف سازمان الزامی است. مدیریت منابع انسانی با فراهم کردن شرایط یکسان برای تمامی کارکنان می‌تواند زمینه رشد افراد را نیز مهیا کند.
رفع مشکلات کارکنان
در صورت بروز مشکلات میان کارکنان با یکدیگر یا مدیران مجموعه، وظیفه رفع مشکلات بر عهده مدیر منابع انسانی است. رفع مشکلات مالی، اخلاقی یا کاری کارکنان به رشد سازمان کمک شایانی خواهد کرد.
جلب رضایت کارکنان
درنظر گرفتن حقوق و مزایای مکفی برای کارکنان هر سازمانی از وظایف مهم مدیریت منابع انسانی به‌شمار می‌رود. مدیر این بخش از مجموعه موظف است که برای جلب رضایت افراد پاداش و تشویقی را درنظر بگیرد. بدیهی است رضایت کارکنان به بهره‌وری هرچه بیشتر منتهی خواهد شد.
ارزیابی عملکرد
ارزیابی عملکرد افراد حاضر در مجموعه به عهده مدیر منابع انسانی است. مدیری لایق و ایده‌آل در بخش منابع انسانی باید توانایی ارزیابی عملکرد مجموعه را در تمامی مدت عهده‌دار شود. مدیر منابع انسانی با تجزیه و تحلیل همین داده‌ها راهکارهای مفیدی را برای رشد و توسعه سازمان ارائه خواهد کرد.
ارتقاء کارکنان در راستای پیشرفت مجموعه
مدیریت منابع انسانی با بررسی عملکرد افراد می‌تواند جایگاه‌های بهتری را در اختیار آن‌ها قرار دهد. این تغییر جایگاه به‌منظور ارتقا افراد و سازمان خواهد بود. علاوه‌براین با زیر نظر گرفتن عملکرد کارکنان می‌توان در صورت لزوم نیروی مناسب را برای جایگزینی بخش‌های مختلف انتخاب کرد.
تدوین و توسعه سیاست‌های کاری
تمامی سازمان‌ها دارای خط مشی و سیسات‌های کاری مخصوص به خود هستند. تعیین یا توسعه سیاست‌های کاری جدید باتوجه به موقعیت و شرایط مجموعه از دیگر وظایف مدیر منابع انسانی است که با نظارت مستقیم مدیریت کل صورت خواهد گرفت.
بیشتر بخوانید:
ویژگی‌های یک مدیر منابع انسانی (HRM) حرفه ای
10 راهکار برای تبدیل به مدیر منابع انسانی برتر
تاثیر مدیریت صحیح منابع انسانی در موفقیت کسبوکار
مدیر منابع انسانی باید به منافع و پیشرفت سازمان متعهد باشد. به‌گونه‌ای که تمامی اقدامات انجام شده را با هدف رشد و توسعه مجموعه به انجام برساند. یکی از دلایلی که تاثیر مستقیم مدیریت منابع انسانی را در موفقیت کسبوکار پدیدار می‌سازد، ارتباط مستقیم وی با کارکنان خواهد بود. مدیر منابع انسانی با مدیریت صحیح خود از روش‌های ذیل برای موفقیت در کسبوکار تلاش می‌کند.
افزایش بهره‌وری
مدیریت منابع انسانی با آموزش‌های صحیح به کارکنان و توسعه مهارت افراد به‌طور مستقیم روی بهره‌وری بیشتر تاثیرگذار است. افزایش بازدهی کارکنان از طریق آموزش و به‌روزرسانی اطلاعات آن‌ها علاوه بر ارتقا رضایت در کارکنان، پیشرفت سازمان را نیز به‌دنبال خواهد داشت.
جذب استعدادها و نگهداشتن آن‌ها
پیدا کردن افراد بااستعداد و متخصص در زمینه‌های مورد نیاز به موفقیت بیشتر مجموعه کمک بزرگی خواهد کرد. البته باید این موضوع را درنظر گرفت که تنها جذب این استعدادها برای پیشرفت سازمان کافی نیست؛ بلکه باید برای حفظ چنین سرمایه‌های انسانی نهایت تلاش را کرد. به‌طور مثال؛ ارتقا شغلی، افزایش حقوق، درنظر گرفتن پاداش و… در حفظ چنین نیروهایی موثر واقع می‌شود. با همین فعالیت‌ها می‌توان به حفظ کارکنان متعهد نیز امیدوار بود.
مدیریت ارتباطات
ایجاد محیط کاری سالم برای کارکنان و بهبود روابط از جمله کارهایی است که مدیریت منابع انسانی برای موفقیت بیشتر مجموعه انجام خواهد داد. افزایش هماهنگی میان بخش‌های مختلف مجموعه سبب افزایش بهره‌وری و بازدهی خواهد شد. ایجاد این هماهنگی و حفظ آن با سیاست‌های مدیر منابع انسانی میسر خواهد شد.
بهبود مدیریت عملکرد
بهبود عملکرد افراد، تیم‌ها و بخش‌های مختلف سازمان از طریق ارائه بازخوردهای مدیریت منابع انسانی صورت می‌گیرد. ارزیابی کارکنان و برخورد شایسته با عملکرد آن‌ها از تاثیر مدیریت صحیح منابع انسانی در موفقیت کسبوکار محسوب می‌شود.
افزایش رضایت کارکنان
افزایش رضایت کارکنان یکی از عوامل بدیهی در افزایش بهره‌وری است. افزایش رضایت کارکنان که از جمله وظایف مدیریت منابع انسانی به‌شمار می‌رود که به‌طور شگفت‌انگیزی روی موفقیت مجموعه اثرگذار است.
ترویج فرهنگ سازمانی
تدوین، تعیین و توسعه فرهنگ سازمانی ازجمله کارهایی خواهد بود که به توسعه و رشد سازمان کمک خواهد کرد. ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت که در راستای اهداف و ارزش‌های سازمان باشد، می‌تواند تاثیری شگرفت روی عملکرد افراد و مجموعه بگذارد.
تسهیل رشد سازمانی
مدیریت منابع انسانی با روش‌های مدیریتی خود و سیاست کاری به موفقیت در کسبوکار کمک خواهد کرد. تامین نیروی انسانی ماهر و مناسب، سازمان را برای رشد و توسعه مهیا خواهد ساخت.
دوره های مناسب برای آموزش مدیران حرفه‌ای منابع انسانی
موفقیت و پایداری سازمان با کمک بخش‌های مختلف میسر خواهد شد. تمامی مدیران مجموعه باید برای ارتقا سازمان تلاش کنند. افزایش مهارت و ارتقا کیفیت امور به موفقیت هر مجموعه‌ای منجر خواهد شد. اگرچه کسب توانایی و مهارت در مدیریت منابع انسانی یکی از عوامل اصلی موفقیت سازمان خواهد بود؛ ولی تاثیر آموزش مداوم و به‌روزرسانی اطلاعات را نمی‌توان دست کم گرفت.
دوره‌های مختلفی برای آموزش مدیران حرفه‌ای منابع انسانی درنظر گرفته شده است. شرکت در این دوره‌ها به کسب مهارت بیشتر و توانایی مدیران کمک شایانی خواهد کرد. این دوره‌ها که به‌صورت حضوری، نیمه‌حضوری و آنلاین برگزار می‌شوند، توانایی همسان‌سازی اطلاعات مدیر منابع انسانی را با دانش روز دنیا خواهد داشت. دوره‌های معتبر برای مدیر منابع انسانی شامل موارد ذیل خواهند شد:
- مدیریت منابع انسانی
- رهبری
- مهارت‌های فردی و ارتباطی
- تصمیم‌گیری برای مدیران
- اصول و فنون مذاکره
- حقوق، مزایا و اقتصاد کار
- مدیریت رفتار سازمانی
- تحلیل شغل و گریدینگ شغلی
- مدیریت استعدادها و جانشین‌پروری
- آموزش، یادگیری و مدیریت دانش
- مدیریت عملکرد کارکنان و پاداش
- مدیریت اخلاق، ارزش‌ها و فرهنگ سازمانی
- مربی‌گری و منتورینگ
بیشتر بخوانید:
بهترین دوره های مدیریت منابع انسانی
ثبت نام:
دوره مدیریت منابع انسانی دکتر علی پیران نژاد
کلام آخر
مدیریت منابع انسانی جایگاهی ویژه در سازمان است که زیرمجموعه مدیریت کل قرار می‌گیرد. مدیر منابع انسانی فردی باانگیزه است که برای رشد سازمانی و توسعه کسبوکار تلاش فراوانی خواهد کرد. مجموعه‌های موفق در سراسر دنیا به پشتوانه مدیر منابع انسانی برای توسعه تجارت خود گام برمی‌دارند. مدیر منابع انسانی با تعامل مستقیم و موثر خود با سایر کارکنان به رشد و اعتلا سازمان کمک خواهند کرد.
جذب نیرو، مصاحبه و استخدام، آموزش، توسعه مهارت کارکنان، تشویق و جلب رضایت کارمندان، ارزیابی و بهبود عملکرد و… که توسط مدیر منابع انسانی انجام می‌پذیرد به توسعه کسبوکار و موفقیت هرچه بیشتر منتهی خواهد شد.
اهمیت مطالعه و کسب دانش در هر زمینه‌ای برای موفقیت محسوس خواهد بود. شرکت در دوره‌های مدیریت منابع انسانی نیز برای هر مدیر موفقی الزامی است. سازمان‌ها برای هماهنگ شدن با بازار و کسبوکار جهانی و پشت سر گذاشتن رقبا نیازمند اطلاعات به‌روز دنیا هستند. آموزش این دوره‌ها توسط مدیران خلاق و شایسته به جذابیت هرچه بیشتر این دوره‌ها خواهد افزود.
