اصول و راه‌های موفقیت در کسب‌وکار

کسب‌وکارهای جدید برای رسیدن به موفقیت راه درازی را در پیش دارند. بسیاری از کسب‌وکارهای نوپا به‌دلیل نداشتن آگاهی از اصول و راه‌های موفقیت در کسب‌وکار در سال‌های ابتدایی با شکست مواجه می‌شوند. در این مسیر دانش و تجربه کافی در هنگام راه‌اندازی کسب‌و‌کار می‌تواند شما را یاری دهد و از شکست خوردن کار شما جلوگیری کند.

کار شما بخشی از زندگی شما محسوب می‌شود و شکست در آن بر تمام بخش‌های زندگی شما تاثیرگذار است. پس پیروزی در این زمینه بسیار اهمیت دارد. با ما همراه باشید تا در ادامه 10 مورد از اصول و راه‌های موفقیت در کسب‌وکار را بررسی کنیم.

1- خوشبین و با شوق و اشتیاق باشید

برای موفقیت در کسب‌وکار اولین قدم علاقه و اشتیاق است. کاری که انجام می‌دهید را باید دوست داشته و نسبت به نتیجه کار خوشبین باشید. در یک کلام عاشق کار خود شوید. کاری که با انرژی و شوق انجام می‌شود قطعا با خود موفقیت به همراه دارد. در این مسیر پستی و بلندی‌های زیادی را پیش‌رو دارید. علاقه باعث می‌شود تا در برابر این مشکلات خستگی‌ناپذیر باشید.

2- به‌روز باشید و مهارت‌های خود را تقویت کنید

جامعه امروز به دلیل پیشرفت سریع تکنولوژی به سرعت در حال تغییر است. اگر به‌طور مداوم اطلاعات و مهارت‌های خود را به‌روز نکنید، در مسیر رسیدن به موفقیت در کسب‌وکار پیروز نخواهید بود. یادگیری دانش و مهارت‌های جدید موفقیت شما در برابر عوامل غیرقابل پیش‌بینی تضمین می‌کند.

همچنین با توجه به در دسترس بودن فضای مجازی یادگیری دانش‌های جدید مرتبط با کسب‌وکار بسیار ساده است. مهارت‌هایی که شما در مسیر موفقیت به آن‌ها نیاز دارید را در ادامه بررسی خواهیم کرد.

مهارت ارتباطی

یکی ار مهارت‌هایی که برای موفقیت در کسب‌وکار به یادگیری آن نیاز دارید، مهارت ارتباطی است. برای رشد و توسعه کسب خود نیاز دارید تا از تجربه‌های بقیه استفاده کنید. برای کسب تجربه شما باید با همکاران و فعالان کاری در زمینه خودتان ارتباط داشته باشید. برای این کار باید کسانی که به موفقیت رسیده‌اند و می‌توانند به شما کمک کنند را شناسایی کنید. برای شناخت این افراد باید همواره هوشیارانه عمل کنید و مهارت ارتباطی بالایی داشته باشید.

بیشتر بخوانید:

روش‌های برقراری ارتباط موثر مدیران با کارکنان

مهارت مدیریتی

از دیگر مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت در کسب‌وکار مهارت رهبری و مدیریت در کسب و کار محسوب می‌شود. وظیفه اصلی مدیران رهبری تیم است. رهبری اصولی دارد که برای موفقیت باید هر مدیری از این اصول آگاه باشد. در طول روز مسائل و مشکلات بسیاری در محیط کار به وجود می‌آید. حل این مشکلات از وظایف مدیر مجموعه است. با دانستن مهارت مدیریتی این مشکلات به آسانی قابل‌حل هستند.

دوره های ارتقای مهارت مدیریتی کسب و کار:

دوره mba

دوره dba

مهارت حل مسئله

علاوه‌بر محیط کار شما روزانه با چالش‌های مدیریتی زیادی در جامعه و بازار کار نیز رو‌به‌رو می‌شوید. برای موفقیت در کسب‌وکار و پیروز میدان بودن باید مهارت حل مسئله را به‌خوبی بدانید و عملی کنید. موانعی که شما را از موفقیت باز می‌دارند قابل حل هستند. اگر بدانید که چگونه این عوامل را ریشه‌یابی کنید، نیمی از راه حذف این مشکلات را طی کرده‌اید.

مهارت حل مسئله به معنی شناسانی عامل مشکل، تفکر و بررسی راه‌های رسیدن به راه‌حل و در نهایت اجرای راه‌حل است. این‌که بدانید مسئله را چگونه تعریف کنید تا به راه‌حل منطقی‌تری برسید، اولین قدم محسوب می‌شود. چگونگی ایجاد مشکل را بررسی کنید، سپس در عمق موضوع بروید و به ظاهر توجه نکنید. داشتن یک تفکر منطقی در این مسیر شما را برای رسیدن به یک راه‌حل صحیح و قابل اجرا کمک می‌کند.

مهارت کنترل بحران

در طی مسیر توسعه و موفقیت در کسب‌وکار با شرایط اضطراری و غیرقابل پیش‌بینی زیادی روبه‌رو می‌شوید. برای گذراندن این شرایط نیاز به یادگیری مهارت کنترل بحران دارید. مدیریت بحران و توانایی حفظ خونسردی در شرایط استرس‌زا یکی از اصول مهم در روابط عمومی است. برای مدیریت بحران‌ها شما باید یک طرح از پیش مشخص شده داشته باشید. باید از آن پیروی کنید و مرحله به مرحله پیش بروید تا از بحران بگذرید.

شما باید قبل از وقوع بحران به فکر طراحی برنامه برای کنترل بحران باشید. بعد از وقوع بحران فرصتی برای ایجاد طرح ندارید و فقط باید آن را اجرا کنید. اگر برای کسب‌وکار خود یک برنامه مدیریت بحران ندارید در مواقع اضطراری با شکست مواجه می‌شوید. این شکست ممکن است عواقب بد و طولانی برای کسب شما به‌دنبال داشته باشد. اگر موفقیت در کسب‌وکار برای شما اهمیت دارد، ریسک نکنید و حتما از قبل یک برنامه برای مدیریت بحران آماده کنید.

مهارت فنی

مهارت فنی یعنی دانش و مهارت کافی که به‌صورت تخصصی برای شغلتان دارید. اگر ادعا کنید که مهارت فنی کافی را در شغلتان دارید باید علاوه‌بر دانش، شایستگی عملی خود را اثبات کنید. مهارت فنی را باید از طریق آموزش و تجربه کسب کنید. داشتن مهارت فنی شما را در زمینه راه اندازی ماشین‌آلات و استفاده از نرم‌افزارهای اختصاصی یاری می‌دهد. همچنین این مهارت یکی از عوامل مهم در بازاریابی اصولی، طراحی و افزایش فروش محصول و  موفقیت در کسب‌وکار است.

دوره های مرتبط برای ارتقای مهارت های مدیریتی از دانشکده علوم و فنون نوین دانشگاه تهران:

دوره mba گرایش بازاریابی

دوره mba گرایش استراتژیک

دوره dba

دوره تربیت مدیر فروش و بازاریابی

دوره بیزینس کوچینگ

3- همیشه هدفمند باشید و در صورت رسیدن به اهداف، هدف جدید و مناسب تعیین کنید

اولین مرحله برای هدف‌گذاری صحیح بررسی تمامی جوانب است. سعی کنید به مسائل با دید ساده نگاه کنید تا هدف‌گذاری برایتان سخت نشود. برخورد واقع‌بینانه با شرایط می‌تواند بهترین حالت شما برای انتخاب هدف‌ها باشد. هدفمند بودن یکی از اصول موفقیت در کسب‌وکار است. اگر هدفمند کار کنید، علاوه‌بر موفقیت باعث می‌شود تا پرقدرت و سریع عمل ظاهر شوید.

زمانی‌که اولین هدف شما محقق می‌شود شوقی در شما ایجاد خواهد شد که تعیین و رسیدن به اهداف بعدی را برای شما آسان‌تر می‌کند. درواقع شما در مسیر رسیدن به اولین هدف داشتن نظم، تلاش و مقاومت در برابر موانع را تمرین می‌کنید و از سر گذرانده‌اید. به‌همین دلیل رسیدن به اهداف بعدی بسیار ساده‌تر به نظر می‌رسد. در این راه تمرکز روی هدف‌ها و خواسته‌ها را فراموش نکنید.

برای اجرای اهداف خود در ابتدا آن‌ها اولویت‌بندی کنید. ممکن است برخی از اهداف شما در جنبه‌هایی با هم مشترک باشند. در این صورت شما با رسیدن به یک هدف نصفی از راه هدف دیگر را نیز طی کرده‌اید. در این مسیر داشتن خلاقیت و ایده‌های نو می‌تواند شما را یاری دهد. اهداف معمولا به دو دسته تقسیم می‌شوند که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

اهداف کوتاه‌مدت

معمولا دستیابی به اهداف کوتاه مدت بسیار آسان است. این اهداف مانند یک پل شما را برای رسیدن به اهداف بلند مدت یاری می‌دهند. زمان‌بندی اصولی برای رسیدن به اهداف کوتاه مدت معمولا برای یک سال درنظر گرفته می‌شود. رسیدن به این اهداف قدرت و اشتیاق شما را برای رسیدن به اهداف بزرگ‌تر افزایش می‌‌دهد.

کارفرمایان باهوش معمولا اهداف بلندمدت خود را به اهداف کوچک و کوتاه‌مدت تقسیم می‌کنند. تقسیم‌بندی اهداف به شما این امکان را می‌دهد که در طول مسیر کمی نفس تازه کنید و خود را برای هدف بعدی آماده کنید. همچنین برنامه ریزی برای اهداف کوچک‌تر بسیار ساده‌تر انجام می‌شود.

زمانی‌که اهداف شما یک به یک محقق می‌شود، شما به هدف اصلی خود نزدیک‌تر خواهید شد. در طول مسیر موفقیت در کسب‌وکار با دستیابی به موفقیت‌های کوچک‌تر شوق شما برای رسیدن به هدف اصلی افزایش می‌یابد و با انگیزه بیشتری ادامه می‌دهید.

اهداف بلندمدت

کارفرمایان معمولا برای اهداف بلندمدت خود مدت زمانی بین 5 تا 10 سال را درنظر می‌گیرند. رسیدن به این اهداف مانند رسیدن به نوک قله است. رسیدن به اهداف بلندمدت موفقیت در کسب‌وکار را برای شما تضمین می‌کند. در طول مسیر رسیدن به این اهداف ممکن است، شکست‌هایی را نیز تجربه کنید؛ اما مهم‌ترین اصل برای رسیدن به قله از دست ندادن امید است.

4- برای نوسانات بازار و وقایع غیرقابل پیش‌بینی آماده باشید

شرایط اقتصادی و نوسانات بازار امروز باعث آشفتگی در بسیاری از کسب‌وکارها شده است. برای اینکه یک کارفرما موفق باشید باید در عین خوش‌بینی برای تمامی شرایط غیرقابل پیش‌بینی آماده باشید. آماده بودن مستلزم دانش و مهارت کافی شما در زمینه اقتصاد و تنظیم شرایط خود با شرایط جامعه است تا بتوانید به قول معروف از آب کره بگیرید. آگاه بودن به شرایط بازار تا حدودی می‌تواند به شما برای موفقیت در کسب‌وکار و مدیر نمونه بودن کمک کند.

5- یک ارزیابی عملکرد از سازمان و پرسنل خود داشته باشید

هرچندمدت عملکرد کارمندان خود را ارزیابی کنید. داشتن کارمندان باهوش و پر تلاش شما را برای موفقیت در کسب‌وکار یاری می‌دهد. رشد و توسعه کسب شما نیاز به یک گروه قدرتمند با توانایی بالا دارد. در زمان استخدام فاکتورهای مختلف را بسنجید و بهترین و مناسب‌ترین افراد را انتخاب کنید. انتخاب صحیح و بررسی منابع انسانی را در اولویت کار خود قرار دهید.

هر فردی برای کار مشخصی انتخاب می‌شود و استعدادهای نهفته دارد. با انجام تست‌های ساده می‌توانید استعداد افراد را بررسی کنید و افرادی که استعداد کافی برای توسعه کسب شما را دارند، انتخاب کنید. برای رسیدن به یک موفقیت مداوم، شما به کسانی نیاز دارید که در زمینه کاری شما بهترین باشند. پرسنل شما ستون و پایه‌های اصلی سازمان را تشکیل می‌دهند. وجود افراد نامناسب در سازمان برای کسب شما باعث می‌شود تا توقف پیشرفت کاری داشته باشید.

بیشتر بخوانید:

قدرت برندسازی: 5 راه برای توسعه برند شخصی شما

6- پیشنهادات نیروهای متخصص خود را بررسی کنید

در مرحله اول سعی کنید یک محیط دوستانه برای کارکنان و اعضای سازمان خود فراهم کنید. زمانی‌که کارکنان شما نسبت به محیط کار و همکاران خود احساس خوبی داشته باشند، تمرکز بیشتری روی کار خود خواهند داشت. کارمندان خوش‌ذوق می‌توانند، پیشنهادات خوبی برای پیشرفت و موفقیت در کسب‌وکار شما ارائه دهند. سعی کنید این پیشنهادات را بررسی کرده و از آن‌ها در زمینه رشد و توسعه کسب خود بهره ببرید.

7- بازار هدف و مشتریان خود را بشناسید و از تخصص و مهارت‌های بازاریابی استفاده کنید

کسب‌وکار شما برای شناخته شدن در جوامع به بازاریابی نیاز دارد. یکی از مهم‌ترین راه‌های موفقیت در کسب‌وکار بازاریابی صحیح و اصولی است. در اولین قدم مناسب‌ترین بازاریابی را برای کسب خود انتخاب کنید. سپس یا دانش کافی برای بازاریابی را به‌دست آورید یا بازاریابی خود را به افراد یا تیم‌های متخصص در این زمینه بسپارید. بازاریابی درست باعث جلب بیشتری مشتری خواهد شد.

8- در صورت امکان در بازار آنلاین و آفلاین استفاده کنید و به تبلیغات اهمیت دهید

امروزه حضور در عرصه دیجیتال یکی از مهم‌ترین روش‌ها برای بازاریابی محسوب می‌شود. اگر بتوانید به‌صورت آنلاین برای کسب‌وکار خود بازاریابی کنید، یک قدم به موفقیت در کسب‌وکار نزدیک خواهید شد.

شناخته شدن بیشتر به جذب بیشتر مشتری منجر می‌شود. علاوه‌بر بازار آنلاین بخشی از بازاریابی از طریق شناخته شدن شما توسط مشتریان شما صورت می‌گیرد. رضایت مشتری و معرفی شما توسط افرادی که قبلا از خدمات شما استفاده کرده‌اند، خود یکی از انواع بازاریابی پایدار برای توسعه کسب محسوب می‌شود.

9- از ایده‌های کارآفرینی قابل اجرا برای توسعه کسب‌و‌کار استقبال کنید

امروزه شرایط جامعه دائم در حال تغییر است و شما باید ایده‌های خود را بر اساس شرایط جامعه به‌روز کنید. مهم‌ترین قدم بررسی ایده‌های جدید و قابل اجرا بودن آن با توجه به شرایط محیطی است. ایده‌های خلاقانه در شروع کار می‌تواند شما را به موفقیت در کسب‌وکار نزدیک کند. همچنین ایده‌های نو و کارآفرینی در طی سال‌های متوالی باعث توسعه کسب‌وکار شما می‌شود.

بیشتر بخوانید

بهترین ایده های کارآفرینی با سرمایه کم

10- در نهایت رضایت مشتری، ارتباط با آن‌ها و پشتیبانی‌های لازم را فراموش نکنید

کسب‌وکارها در زمینه ارائه خدمات به مشتری و پشتیبانی صحیح با یکدیگر در رقابت تنگاتنگ هستند. به‌همین دلیل خدمت‌رسانی به مشتری یکی از عوامل بسیار تاثیرگذار برای موفقیت در کسب‌وکار محسوب می‌شود. ارائه خدمات باکیفیت و جلب رضایت مشتری را در اولویت کار خود قرار دهید. نیازهای مشتری را شناسایی کرده و با توجه به این نیازها خدمات خود را به‌روز کنید.

کلام آخر

در این مقاله به 10 مورد از موثرترین روش‌ها برای موفقیت در کسب‌وکار اشاره کردیم. همچنین مهم‌ترین عواملی که کارفرمایان برای توسعه کسب خود به آن نیاز دارند را نام بردیم. اگر تا اینجا با ما همراه بودید و تمامی موارد بالا را با دقت مطالعه کردید با دلایل شکست کسب‌وکارها بیشتر آشنا شدید. همچنین با خواندن این متن می‌توان دریافت که درصورت شکست، چگونه کار خود را مجدد به مسیر موفقیت برگردانید.

کار کردن با اشتیاق، به‌روز بودن، هدفمند بودن، پیش‌بینی اتفاقات غیرقابل پیش‌بینی، ارزیابی عملکرد، بررسی پیشنهادات و ایده افراد متخصص، بازاریابی، شروع کسب‌وکار آنلاین و آفلاین، استفاده از ایده‌های کارآفرینی، ارتباط با مشتریان و کسب رضایت آن‌ها از اصول و راه‌های موفقیت در کسب‌وکار هستند.