آیا از کار کردن با افراد و تعامل با آنها لذت می برید؟ اگر جواب مثبت است باید بگوئیم که گذراندن دوره مدیریت منابع انسانی می تواند گزینه خوبی برای شما باشد. مدیریت منابع انسانی همه موارد لازم در مورد اداره امور نیروی انسانی سازمان ها را به شما ارائه می دهد. با مطالعه HRM، شما با موضوعات مرتبط با مدیریت نیروی انسانی به طور کامل آشنا خواهید شد. در این مقاله قصد داریم به بررسی دوره مدیریت منابع انسانی بپردازیم.
مدیریت منابع انسانی چیست؟
مدیریت منابع انسانی یا HRM رشته ای است که به مسائل مربوط به مدیریت و توسعه کارکنان شرکت (که مهمترین دارایی هر سازمانی به شمار می رود) می پردازد. به عنوان یک رشته، دوره مدیریت منابع انسانی دستخوش تغییرات زیادی در طول سالیان اخیر شده است. در گذشته، مدیریت منابع انسانی بیشتر به معنای پرداخت حقوق و دستمزد، ارسال هدایای تولد به کارکنان و اطمینان حاصل کردن از پر شدن صحیح فرم‌ها بود. به عبارت دیگر، بیشتر یک نقش اداری محسوب می شد تا یک نقش استراتژیک برای موفقیت سازمان ها. اما امروزه مدیریت منابع انسانی شامل طیف وظایفی گسترده تر و مهم تر است. برخی از مهمترین آنها شامل موارد زیر است که بخشی از سرفصل های دوره مدیریت منابع انسانی را نیز تشکیل می دهند:
- استخدام و گزینش کارکنان
- مدیریت دستمزد و پاداش
- حفظ کارکنان و انگیزه بخشی به آنها
- آموزش و توسعه مهارتهای کارکنان
استخدام و گزینش کارکنان
به طور حتم برای انجام صحیح وظایف و فعالیت های لازم در سازمان به افراد مختلفی نیاز دارید. حتی با وجود پیشرفته ترین ماشین‌ها، انسان های متخصص هنوز مورد نیاز هستند. به همین دلیل، یکی از وظایف اصلی در مدیریت منابع انسانی، استخدام نیروی انسانی مورد نیاز سازمان است. فرآیند استخدام و گزینش کارکنان شامل ارسال آگهی استخدام تا مذاکره در مورد حقوق و دستمزد است.
مدیریت دستمزد و پاداش
مدیریت منابع انسانی هر سازمان باید حقوق و پاداش منصفانه ای برای کارکنان، مطابق با استانداردهای شغلی آنها تعیین نماید. این مقدار باید به اندازه ای باشد که افراد را برای کار با سازمان ترغیب کند و آنها اطمینان داشته باشند که دستمزدشان در مقایسه با سایر افرادی است که مشاغل مشابه را انجام می دهند، مناسب است. در مدیریت دستمزد و پاداش بایستی تعداد سال های حضور در سازمان، تجربه، تحصیلات و جنبه های مختلفی دیگری در نظر گرفته شوند.حفظ کارکنان و انگیزه بخشی به آنها:
حفظ کارکنان و انگیزه بخشی به آنها یکی از وظایف مهم مدیریت منابع انسانی می باشد. گرچه دستمزد عاملی مهم در حفظ کارکنان است، اما عوامل دیگری نیز وجود دارند که بر این موضوع تاثیر زیادی دارند. طبق تحقیقات به عمل آمده، نود درصد کارمندان به دلایل زیر شرکت را ترک می‌کنند:
- مسائل مربوط به شغلی که انجام می دهند
- چالش با مدیر خود
- تناسب کم با فرهنگ سازمانی
- محیط کاری نامناسب
با این وجود، مطالعات دیگری نیز نشان داده، 90 درصد از مدیران بر این باورند که کارکنان به خاطر عدم رضایت از دستمزدشان سازمان را ترک می کنند. در نتیجه، مدیران اغلب سعی می‌کنند پیشنهاد دستمزد بالاتری بدهند تا افراد، سازمان را ترک نکنند در حالی که گاهی دستمزد اصلاً دلیل خروج آنها نیست. با مطالعه دوره مدیریت منابع انسانی به خوبی با فرآیند حفظ کارکنان و نحوه انگیزه بخشی به آنها آشنا خواهید شد.
آموزش و توسعه مهارتهای کارکنان
وقتی کارمندان را استخدام کردیم، بایستی اطمینان حاصل کنیم که آنها نه تنها برای انجام شغل خود آماده اند، بلکه به رشد و توسعه مهارت های خود نیز ادامه می دهند. این امر منجر به بهره وری بیشتری برای سازمان می شود. آموزش همچنین یک جزء کلیدی در انگیزه کارکنان است. کارمندانی که احساس می‌کنند در حال توسعه مهارتهای خود هستند، در شغل خود شادتر هستند. این موضوع منجر به افزایش ماندگاری کارکنان می‌شود. نمونه هایی از برنامه های آموزشی کارکنان شامل موارد زیر است:
- آموزش مهارت های شغلی، مانند نحوه کار با یک نرم افزار کامپیوتری خاص
- آموزش ارتباطات سازمانی
- فعالیت های تیمی و کارهای گروهی
- آموزش خط مشی ها و قوانین مربوط به کار
دوره های مدیریت منابع انسانی
یکی از مهمترین دغدغه‌های مدیران استفاده از ظرفیت‌های کارکنان خود است. مقاله‌ای در مجله HBR چاپ شده که سه آمار جالب منتشر کرده است:
- اگر نیرویی را به طور صحیح مدیریت کنیم و با انگیزه مناسب کار کند ۴۰ درصد بیشتر از همکاران خود بازده خواهد داشت.
- اگر برای نیرویی به خوبی هدف‌گذاری کنیم این نیرو می‌تواند ۲۴۰ درصد بیش از همکاران خود بازده داشته باشد.
- اگر کارکنان به خوبی برای شغلش انتخاب شود این نیرو می‌تواند ۱۲ برابر همکاران خود بازده داشته‌باشد.
بنابراین مدیریت منابع انسانی در شرکت‌ها یکی از مهمترین رکن‌های موفقیت برای هر کسب و کاری است. کارمندان راضی منجر به مشتریان راضی و در نهایت فروش بیشتر می‌شود.
درس مدیریت منابع انسانی را دکتر بهزاد ابوالعلایی در دوره DBA دانشگاه تهران ارائه می‌کنند. در ویدوئوی زیر می‌توانید بخشی از کلاس ایشان را مشاهده کنید.
بیشتر بخوانید: معرفی دوره اصول بازاریابی
مدیریت منابع انسانی یکی از دروس اصلی دوره‌های مدیریتی به ویژه دوره ام بی ای است. در این درس مباحث بنیادی مربوط به HR مطرح می‌شوند. سرفصلهای این دوره شامل موارد زیر است:
سرفصلهای دوره
فصل اول: معرفی دوره، سیر تکاملی اندیشه های منابع انسانی، مفهوم مدیریت منابع انسانی، نقشهای مدیر منابع انسانی، چالشهای منابع انسانی.
فصل دوم: مدیریت استراتژیک منابع انسانی، برنامه ریزی منابع انسانی.
فصل سوم: تجزیه، تحلیل و طراحی مشاغل.
فصل چهارم: کارمندیابی، انتخاب و جامعه پذیری کارکنان.
فصل پنجم: طراحی سیستم مدیریت عملکرد کارکنان
فصل ششم: طراحی سیستم جبران خدمت
فصل هفتم: توسعه منابع انسانی
این دوره توسط دکتر علی پیران نژاد در دوره MBA نیمه حضوری دانشگاه تهران ارائه می‌شود. بخشی از این درس را در ادامه مشاهده می‌کنید.
ثبت نام دوره تربیت مدیر منابع انسانی
اهمیت مطالعه دوره منابع انسانی
داشتن شغلی در زمینه مدیریت منابع انسانی (HRM) تجربه ای بسیار ارزشمند است. چند دلیل خوب وجود دارد که نشان می دهد دنبال کردن دوره منابع انسانی، آینده ای هیجان انگیز و درخشان برای شما در پی خواهد داشت:
۱.یک شغل غنی است:
شما دانش و تجربه ای بدست خواهید آورد که در زمینه های مختلفی مانند کسب و کار، رهبری، قانون، بازاریابی، روانشناسی و… برای شما کاربرد دارد.
۲. می‌توانید در هر صنعتی کار کنید:
مدیریت منابع انسانی شغلی است که در هر صنف و صنعتی مورد نیاز است و مهارت هایی که در زمینه منابع انسانی کسب می کنید در هر حوزه کاری مورد کاربرد است. در واقع، تغییر محل کاری به عنوان یک متخصص منابع انسانی احتمالا آسان تر از هر نوع شغل دیگری است.
۳. فضای مناسبی برای رشد دارید:
منابع انسانی به عنوان یک حوزه مهم در هر کسب و کاری، مسیر رشد مناسبی دارد. بنابراین اگر تصمیم دارید برای یک شرکت بزرگ کار کنید، با مطالعه دوره مدیریت منابع انسانی می توانید از پله های ترقی عبور کرده و به سمت نقش های مدیریت ارشد مانند مدیر ارشد منابع انسانی بروید. با کسب تجربه و مهارت های جدید می توانید در شغلتان ارتقاء پیدا کرده و َ به حقوق بیشتری دست پیدا کنید. فرصت ها در شرکت های کوچکتر نیز زیاد هستند و شرکت در دوره منابع انسانی می تواند پٌلی برای شما باشد تا این فرصت ها را به چنگ آورید.
چرا مدیران به دوره مدیریت منابع انسانی نیاز دارند؟
هر مدیری به نوعی نقشی در مدیریت منابع انسانی ایفا می کند. به عنوان مثال، بیشتر مدیران با مواردی نظیر پاداش، انگیزه و حفظ کارکنان سروکار دارند. مواردی که نه تنها بخشی از مدیریت منابع انسانی هستند، بلکه به طور کلی بخش مهمی از مدیریت می باشند. بنابراین گذراندن دوره مدیریت منابع انسانی هم برای کسانی که می‌خواهد مدیر منابع انسانی باشند و هم دیگر مدیران و یا صاحبین کسب‌وکار می تواند به یک اندازه از اهمیت برخوردار باشد.
از آنجایی که کارکنان هر سازمان ارزشمندترین دارائی آن سازمان می باشند، به آنها «سرمایه سازمان» نیز گفته می شود. از اینرو بسیاری از مباحث مطرح شده در دوره مدیریت منابع انسانی مربوط به مراقبت از کارکنان و کمک به آنهاست. به طور کلی می توان گفت منابع انسانی شامل مراقبت از کارکنان در جهت افزایش بهره وری سازمان و مدیریت اثربخش کارکنان شرکت است. بنابراین می توان مدیریت منابع انسانی را مدیریت کارکنان یا مدیریت استعدادهای یک شرکت نیز نامید زیرا در دپارتمان منابع انسانی هر سازمان، فعالیت های زیادی در جهت توسعه شخصی کارکنان انجام می شود.
همچنین بخوانید: 10 نکته برای استخدام در شغل مناسب
امیدواریم از خواندن مقاله «دوره مدیریت منابع انسانی» لذت برده باشید.
