بیزینس کوچ کیست؟

شغل بیزینس کوچینگ : کت کرس کنشت (Kat Kehres Knecht) کوچ کسب و کار شناخته شده ای در سطح بین المللی است. او به عنوان مدیر موسسه آموزشی Co-Active تا به حال به هزاران مربی کمک کرده تا از طریق آکادمی کسب و کارش به رویای موفقیت شان در حرفه خود دست یابند. کت عمیقاَ به پتانسیل های انسانی اعتقاد دارد و با فعالیت های خود به عنوان مربی، نویسنده و سخنران الهام بخش افراد زیادی بوده است. وی در کتاب جدید خود «پرورش کسب و کار مربیگری» تجربه ۲۰ سال مربیگری خود را به اشتراک می گذارد. در این مقاله وی به بازگو کردن خلاصه ای از این تجاربش در شغل بیزنس کوچینگ می پردازد:

بیزینس کوچ کیست؟

در ساده ترین تعریف می توان گفت یک کوچ کسب و کار، کسی است که مالکین کسب و کارها را هدایت می کند. اما مربیان کسب و کار دقیقاَ چه می کنند؟ شغل بیزینس کوچینگ بسیار شبیه کوچینگ رابطه است فقط به جای اینکه دو نفر را در یک رابطه مربیگری کنید، کسب و کاری که شاگردانتان اداره می کنند را مربیگری می کنید. کوچینگ بیزینس به صاحبان و کارمندان کمک می کند تا با چالش های زیاد و متفاوت کسب و کارشان با روشهای صحیحی رو به رو شوند. آنچه که استخدام یک کوچ کسب و کار را ارزشمند می کند این است که خدمات ارائه شده توسط او ملموس است و به همین دلیل است که کوچینگ کسب و کار، امروزه بسیار محبوب شده است.

مربیان کسب و کار به مالکان کمک می کند تا کسب و کار را خود به گونه ای توسعه دهند که سودآور، پایدار و همسو با آنچه برایشان مهم است، انجام شود. این امر معمولاً به این معنی است که مشتریان یاد می گیرند از زمان خود به طور بهینه تری استفاده کنند، اقدامات غیر ضروری را کنار بگذارند، کارهای بیشتری را تفویض نمایند و به بهره گیری بهتر از نقاط قوت خود تمرکز کنند. یک مربی کسب و کار به شاگردان خود کمک می کند تا نقاط پنهان خود را بهتر شناسایی کرده تا برنامه های عملی قابل دستیابی داشته و راه حل هایی برای توسعه کسب و کار خود بیابند.

اهمیت و مهم ترین جنبه های وجود بیزینس کوچ

یکی از مهمترین جنبه های مهم شغل بیزینس کوچینگ، میزان مشارکت در یک رابطه کوچینگ است. وجود شخصی در کنار صاحبین کسب و کار برای دستیابی به نتایج واضحی که از طریق ایجاد حس مسئولیت پذیری در آنها صورت می پذیرد، به افزایش سودآوری کمک می کند. این امر موجب می شود استخدام مربی کسب و کار یک سرمایه گذاری هوشمندانه به حساب بیاید.

کنشت می گوید زمانی که یک تاجر مٌردد را مربیگری کردم، متوجه شدم چیزی که انجام می‌دهم شغل بیزینس کوچینگ است. این مشتری شوهر من بود. او یک تجارت میوه موفق داشت که تنها در عرض چند سال رشد فوق العاده ای پیدا کرده بود اما خود را غرق در مسئولیت ها و وظایف زیاد و مختلفی می دید.

او از دوره مربیگری من حمایت کرده بود و مرا تشویق کرد که تجارت خود را در شغل بیزینس کوچینگ را راه اندازی کنم. اما با این حال، او هرگز کوچینگ را برای کسب و کار خود لازم نمی دانست. تا اینکه سرانجام روزی کاملاً درهم ریخت و من به او پیشنهاد دادم که مربی اش باشم. نه به خاطر این که بخواهم او را نصیحت کنم یا تکیه گاه او باشم، بلکه در واقع برای این که نقش مربی را اجرا کنم و از آموزش هایی که دیده بودم برای کار با او بهره ببرم.

با این که حدس می زدم قبول نکند اما او پذیرفت! بنابراین ما قرارداد و چارچوبی برای یک جلسه کوچینگ تنظیم کردیم و سپس او را در کسب و کارش مربیگری کردم. در پایان جلسه 30 دقیقه ای ما، او به من گفت که باید یک چک 5000 دلاری به من بدهد زیرا در مورد مسائل و اقدامات مهمی که می توانست انجام دهد، اشراف بسیار بیشتری پیدا کرده بود. مهمتر از آن، او نه تنها در مورد گام های بعدی خودش، بلکه به طور کلی به خودش نیز اطمینان پیدا کرده بود.

وی با استفاده از خدمات کوچینگ توانسته بود گذشته اش را به خوبی واکاوی کند تا بداند به عنوان کسی که باید کسب و کارش را اداره کند در آینده چگونه باید رفتار کند. او پس از آن به کار با یک مربی دیگر ادامه داد، اما هنوز هم از آن جلسه کوچینگ با من به نیکی یاد می کند و می گوید لحظه ای تعیین کننده و سرنوشت ساز در رهبری کسب و کارش بوده است.

ثبت نام: دوره بیزینس کوچینگ

علم بیزینس کوچینگ 

در علم بیزینس کوچینگ، مفاهیم و تکنیک‌های مختلفی وجود دارد که کوچ‌ها و مشاوران از آنها برای بهبود عملکرد کسب‌وکارها و کارآفرینان استفاده می‌کنند. در زیر، به برخی از مفاهیم و دانش‌های کلیدی در زمینه بیزینس کوچینگ اشاره می‌کنم:

• توسعه مهارت‌های مدیریتی: کوچینگ به کارفرینان کمک می‌کند تا مهارت‌های مدیریتی خود را بهبود دهند، از جمله مهارت‌های مدیریت زمان، تصمیم‌گیری، ارتباطات، مدیریت افراد، و حل مسائل.
• مدیریت استراتژیک: کوچینگ می‌تواند به کارفرینان کمک کند تا استراتژی‌های بهتری برای کسب‌وکار خود تدوین و اجرا کنند. این شامل تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت، تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف‌ها، فرصت‌ها، تهدیدها)، و برنامه‌ریزی استراتژیک می‌شود.
• ارتقاء فرآیندها: کوچینگ می‌تواند به کسب‌وکارها کمک کند تا فرآیندهای عملیاتی و مدیریتی خود را بهبود دهند و بهینه‌سازی کنند. این ممکن است شامل بهبود فرآیندهای تولید، توزیع، مالی، و بازاریابی باشد.
• مدیریت افراد: کوچینگ می‌تواند به مدیران کمک کند تا مهارت‌های مدیریت افراد را ارتقا دهند، از جمله توانایی مذاکره، تیم‌سازی، انگیزه‌بخشی، و مدیریت کارکنان.
• ارتقاء ارتباطات: ارتباطات موثر با مشتریان، تیم‌ها، و شرکای تجاری بسیار مهم است. کوچینگ می‌تواند به کارفرینان کمک کند تا مهارت‌های ارتباطی خود را بهبود دهند و روش‌های بهبود ارتباطات را اجرا کنند.
• توسعه کسب‌وکار: برنامه‌ریزی برای توسعه و گسترش کسب‌وکار نیاز به دانش تخصصی دارد. کوچینگ می‌تواند به کارفرینان کمک کند تا استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار خود را طراحی و اجرا کنند.
• مدیریت استرس و تعادل کار-زندگی: مدیران و کارفرینان ممکن است تحت فشارهای زیادی قرار بگیرند. کوچینگ می‌تواند به آنها کمک کند تا استرس را مدیریت کرده و تعادل بین کار و زندگی خود را حفظ کنند.
• توسعه فردی: کوچینگ می‌تواند به فردانس‌های کاری کمک کند تا توانایی‌های شخصی خود را توسعه دهند و به عنوان رهبران و مدیران موفقتر عمل کنند.
• این فهرست تنها یک تجزیه‌وتحلیل سطحی از دانش مرتبط با بیزینس کوچینگ است. هر کسب‌وکار ممکن است نیازهای مخصوص به خود داشته باشد، و بیزینس کوچینگ به عنوان یک روش تنظیم‌شده و شخصی‌سازی‌شده عمل می‌کند تا به اهداف خاص هر کسب‌وکار برسد.

شغل بیزینس کوچ یا مربی کسب و کار و تفاوت آن با مشاور

چیزی که من در کمک به هزاران کارآفرین به عنوان مربی کسب‌وکار کشف کرده‌ام این است که روش های خاصی وجود دارد که بیزینس کوچ ها با افراد کار می‌کنند تا پتانسیل‌های آن‌ها را شکوفا سازند و به آن‌ها کمک کنند تا با استفاده از روش‌هایی که پیش از آن هرگز تصورش را هم نمی‌کردند، یاد بگیرند و رشد کنند. مشتریان اغلب به من می گویند که یکی از با ارزش ترین مزیت های به کارگیری یک کوچ کسب و کار به جای استخدام مشاور، تمرکز کوچینگ روی خود آنهاست نه مشکلات بی شمارشان. زیرا اکثر صاحبان مشاغل دائما درگیر حل و فصل مشکلات هستند و از خودشان غافل می شوند.

کوچینگ کسب و کار به آنها کمک می کند تا پاسخ مشکلات را خودشان بیابند و خلاقیت و تدبیر خود برای حل مشکلات آینده به کار گرفته و از نقاط قوت خود بیشتر بهره مند شوند تا فعالیت هایی را که همه مدیران عامل موفق انجام می دهند را اجرا کنند. آنها برای این که بهترین عملکرد خود را در کسب و کارشان داشته باشند تمامی بصیرت، دانش و آگاهی های خود را به کار می گیرند.

چرا شغل بیزینس کوچ مهم است؟

اداره یک کسب و کار، چه بزرگ و چه کوچک، نیازمند مدیریت است. در اینجا به چند مورد از مزایای استخدام یک مربی کسب و کار آموزش دیده اشاره می شود:

• آگاهی از منابع درونی
• توانایی تغییر عادات تخریبی
• استفاده از نقاط قوت
• احترام به ارزش های برتر
• رسیدن به اهداف مالی
• گسترش کسب و کار خود به روش های جدید
• مشارکت مسئولانه برای به دست آوردن نتایجی مورد نظر
• درس گرفتن از شکست ها و موفقیت ها برای حفظ حرکت رو به جلو

بیشتر بخوانید: 5 دلیل برای اشتباه بودن جمله “همیشه حق با مشتری است”

آنچه می توانید از یک مربی کسب و کار انتظار داشته باشید بسته به مشتریان و کسب و کارها متفاوت است. در مورد کارآفرینان، یک مربی کسب و کار اغلب نقش راهنما را ایفا می کند و در صورت نیاز، تجربه، تخصص و دانش خود را به آنها ارائه می دهد. گاهی اوقات، این امر حتی شامل آموزش به آنها در مورد بهترین شیوه های شروع و رشد یک تجارت نیز می شود.  برای شرکت‌های بزرگتر، یک مربی کسب‌وکار ممکن است به مشتریان خود کمک کند تا یک تیم را مدیریت کرده، رهبری خود را گسترش دهند و در حالی که کسب و کار خود را به مراحل بالاتری رهنمون می سازند، رشد شخصی نیز داشته باشند.

درنهایت؛ بیزینس کوچ می تواند مسیر موفقیت یک کسب و کار را هموارتر کند

اگر به دنبال راه اندازی یک کسب و کار کوچینگ هستید، داشتن یک کوچ ضروری تر هم می شود. یک کسب و کار کوچینگ این پتانسیل را دارد که یک تلاش سودآور مادام العمر باشد و از برخی جهات مانند سایر مشاغل است: به ساختار و سیستم نیاز دارد و شما باید در مورد بازاریابی و فروش بیاموزید. تفاوت دیگر آن است که شغل بیزینس کوچینگ کاری است که به عشق نیاز دارد. زیرا شما بایستی دلسوزانه به مردم کمک کنید. بیشتر مربیان متعهد هستند که به مسیر و روش انجام کار خود وفادار بمانند. آنها دقیقاَ به همین دلیل مربی شدند!

داشتن یک مربی کسب‌وکار، افراد را در جهت نیل به موفقیت در کسب و کارشان با پیروی از استراتژی های اثبات شده، راهنمایی می‌کند. همچنین به آنها کمک می کند تا آنچه را که موعظه می کنند، تمرین کنند. داشتن یک مربی همیشه اقدام خوبی است زیرا برخلاف یک مشاور که خیلی از اوقات صرفاَ توصیه‌هایی را ارائه می دهد که افراد تمایلی ندارند آن را بپذیرند، یک مربی کسب و کار می‌تواند به آنها کمک کند تا در مورد روش انجام کارها و نحوه استفاده از نقاط قوت شخصی خود برای موفقیت کسب‌وکار خود چیزهای مفیدی بیاموزد.

در نهایت می توان گفت اکثر افراد به این دلیل کسب و کار خود را راه اندازی می کنند تا بتوانند رئیس و آقای خود باشند. یک بیزینس کوچ می تواند آنها را در خلق کسب و کار دلخواهشان به طوری که از نظر مالی نیز موفقیت آمیز باشد، حمایت کند. همچنین یک مربی می تواند همواره به پایداری کسب و کار و رسیدن به دست آوردهای بیشتر به آنها کمک می کند. تمامی این موارد باعث می شود که امروزه برخورداری از یک کوچ بیزینس به یک دارایی ضروری برای هر کسب و کاری تبدیل شود تا جایی که بهره مندی یا عدم بهره مندی از یک مربی کسب و کار می تواند تفاوت میان موفقیت و شکست را تعیین کند.

ثبت نام جهت تبدیل شدن به یک بیزینس کوچ حرفه ای: دوره بیزینس کوچینگ

همچنین میتوانید این مقاله را به صورت فایل PDF  دانلود کنید